Ниже изложены процедуры борьбы с отмыванием денег (AML — Anti-Money Laundering) и правила идентификации клиентов (KYC — Know Your Customer) на сайте лучших игровых автоматов TOR (далее — Сайт). Эти меры направлены на обеспечение честной и безопасной игры для всех участников.
Основная задача Политики — предотвращать операции, связанные с нелегальным происхождением средств, финансированием терроризма или другими противоправными действиями. При этом все меры соответствуют актуальным стандартам AML/KYC, принятым в отрасли.
Воспользовавшись Сайтом, Вы подтверждаете согласие соблюдать положения этой Политики и обязуетесь предоставлять достоверные данные в процессе верификации.
Общие положения
При регистрации, пополнении счета или выводе средств Сайт может требовать у пользователя документы и сведения, необходимые для исполнения требований AML/KYC. В случае отказа от верификации или предоставления ложных данных, Сайт вправе отказать в доступе к аккаунту или ограничить его использование.
Сайт обязуется использовать полученные документы исключительно для целей проверки и не передавать данные третьим лицам без законных оснований (за исключением случаев сотрудничества с ведомствами по запросу). Информация о процедуре верификации, возможных причинах отказа и порядке обжалования доступна в соответствующих разделах Сайта.
Термины и определения
AML (Anti-Money Laundering) — совокупность мер и правил, направленных на предотвращение отмывания средств и выявление финансовых злоупотреблений.
KYC (Know Your Customer) — процесс идентификации клиента: сбор и проверка личных данных, документов, источников средств.
Верификация — подтверждение личности пользователя с помощью документов и дополнительных проверок.
Процедура верификации
Верификация может быть запрошена в следующих случаях:
- при регистрации аккаунта;
- при пополнении или выводе больших сумм;
- при подозрении на мошенничество;
- по инициативе службы безопасности.
Для прохождения проверки пользователю нужно предоставить:
- Документ, удостоверяющий личность — скан/фото паспорта, водительского удостоверения или другого официального документа с фото;
- Подтверждение адреса проживания — счет из коммунальных служб, банковская выписка или иное письмо на имя игрока, выданное не более 3 месяцев назад;
- Подтверждение платежного метода — фотография банковской карты (без закрытия крайних цифр, средние можно скрыть), скриншот электронного кошелька или иные документы по запросу.
При необходимости могут быть запрошены дополнительные меры:
- видеозвонок с представителем службы безопасности;
- документы, подтверждающие происхождение средств;
- селфи с документом.
Основания для верификации
Сайт обязан запустить процедуру верификации, если:
- сумма пополнений за весь период превышает ~7 000 $ (или эквивалент);
- единоразовый вывод превышает ~1 200 $ (или эквивалент);
- возникают подозрительные или нехарактерные транзакции;
- попытка обхода ограничений или несоответствие данных;
- из одного IP-адреса работает несколько аккаунтов.
Мониторинг и выявление подозрительных операций
Сайт непрерывно отслеживает операции пользователей, чтобы выявлять транзакции, выходящие за пределы привычной активности или финансового профиля. Процедуры мониторинга встроены автоматизированно и подкреплены аналитикой.
К признакам подозрительных операций относятся:
- многократные депозиты и выводы за короткий промежуток времени;
- смена платежных инструментов без видимой причины;
- операции, не соответствующие заявленному уровню активности;
- обход лимитов;
- использование VPN или прокси;
- работа с несколькими аккаунтами с одного IP.
Меры к нарушителям
В случае выявления нарушений или подозрительных действий Сайт вправе:
- запросить дополнительную информацию;
- ограничить доступ к функционалу;
- приостановить транзакции;
- заблокировать аккаунт;
- отказать в выводе средств;
- передать данные компетентным органам.
Все решения принимаются с учётом внутреннего расследования и оценки риска.
Права и обязанности пользователя
Пользователь обязуется:
- давать правдивые данные при регистрации и верификации;
- обновлять информацию при изменениях;
- не участвовать в мошенничестве или незаконных схемах;
- соблюдать Политику и правила Сайта;
Пользователь вправе:
- получать информацию о статусе проверки;
- запрашивать разъяснения по документам;
- отказаться от проверки (но с ограничениями в доступе к функциям Сайта).
Конфиденциальность и защита данных
Все переданные пользователем документы и данные считаются конфиденциальными и обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности Сайта. Сайт применяет технические и организационные меры защиты: шифрование, ограничение доступа, безопасное хранение.
Документы, предоставленные в рамках верификации, хранятся в зашифрованной базе и доступны только уполномоченному персоналу.
Контактная информация
По всем вопросам, касающимся верификации или применения Политики AML/KYC, Вы можете обратиться в службу поддержки:
- через форму связи на Сайте;
- в онлайн-чат;
- по электронной почте.
Служба поддержки работает круглосуточно и обязуется рассмотреть обращение в течение 24 часов.
Дата обновления:












